ডেটা সুরক্ষা

Demo Jili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Demo Jili-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কারণে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। Demo Jili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সাইটে আগেই জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

Demo Jili কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এন ক্রিপশন

Demo Jili-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Demo Jili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল — কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

KYC তথ্য সুরক্ষিত

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID, পাসপোর্ট বা অন্য কাগজপত্র Demo Jili-র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা

Demo Jili মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে রিয়েল-টাইম লগইন মনিটরিং সিস্টেম সবসময় সক্রিয় থাকে।

ডেটা স্টোরেজ নীতি

Demo Jili শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

Demo Jili-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Demo Jili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য আসলেই প্রয়োজন।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (নিবন্ধনের সময়)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • ডাকঘর ঠিকানা ও বাসস্থানের দেশ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস।
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের লগ।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

Demo Jili শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Demo Jili-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রয়োজনীয় কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট চুক্তি পালন
পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষে) সম্মতি

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। Demo Jili আপনার পছন্দকে সম্মান করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Demo Jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে।

৩.১ কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রকীয় সংস্থার অনুরোধে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য বিশেষায়িত সিস্টেমে।

Demo Jili নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষ যারা ডেটা প্রক্রিয়া করে তারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

৩.২ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। যেমন আন্তর্জাতিক গেম সার্ভার বা ক্লাউড পরিষেবায়। Demo Jili নিশ্চিত করে যে এই স্থানান্তর সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Demo Jili ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয়।

৪.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ থাকলে Demo Jili-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Demo Jili কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Demo Jili-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য রাখা হয়। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নিয়মাবলী
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ও সেশন ডেটা ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতিভিত্তিক

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Demo Jili বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার যে অধিকারগুলো নিশ্চিত করা হয়েছে সেগুলো নিচে দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Demo Jili-তে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে Demo Jili-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Demo Jili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো এই নিরাপত্তা কাঠামো।

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
  • রিয়েল-টাইম ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS)।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা স্তর।

৭.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ ও মনিটর করা হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ইনসিডেন্ট রেসপন্স পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে Demo Jili আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

নাবালক সুরক্ষা

Demo Jili কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নাবালকদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের নিচে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Demo Jili ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Demo Jili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

৯.১ পরিবর্তনের নোটিশ

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • ইমেইলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বড় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তিত নীতি সাইটে প্রকাশের পরে তা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতা দেখুন। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যেতে পারে।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে Demo Jili-র সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।

যোগাযোগের মাধ্যম

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। Demo Jili ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ: v2.1  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  Demo Jili যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

Demo Jili-তে নিরাপদে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।

English